da Federico Orto | Ott 25, 2023 | News 2023
I promoter di telefonia svolgono un ruolo cruciale nell’industria delle telecomunicazioni, con il compito di promuovere i prodotti e i servizi della loro azienda e acquisire nuovi clienti. Tuttavia, il loro lavoro può essere difficile e anche frustrante, con... da Federico Orto | Lug 13, 2023 | News 2023
Nel mondo del servizio clienti, l’empatia è una competenza cruciale per creare connessioni significative con i clienti. Mostrare empatia significa essere in grado di comprendere e condividere le emozioni e le esperienze dei clienti, fornendo un supporto... da Federico Orto | Giu 9, 2023 | News 2023
La formazione dei dipendenti del call center è un processo cruciale per il successo dell’azienda. I dipendenti del call center sono la voce dell’azienda e rappresentano il primo punto di contatto con i clienti. Pertanto, è importante che siano... da Federico Orto | Mag 16, 2023 | News 2023
Gestire i clienti difficili è una delle sfide più grandi per gli operatori di call center. I clienti possono essere arrabbiati, frustrati o delusi, ma la risposta dell’operatore può fare la differenza tra un cliente soddisfatto e un cliente che passa ad... da Federico Orto | Mar 31, 2023 | News 2023
Essere un operatore di call center può essere un lavoro impegnativo e stressante, ma è anche una posizione gratificante e importante all’interno di un’azienda. Diventare un operatore di successo richiede una combinazione di abilità tecniche e di... da Federico Orto | Feb 24, 2023 | News 2023
Chi lavora in un call center molto spesso può essere soggetto a situazioni stressanti. Lo stress sul lavoro è una condizione mentale che nuoce non soltanto al lavoratore dal punto di vista personale e professionale, ma anche all’azienda. Lo stress, può portare ad... da Federico Orto | Gen 26, 2023 | News 2023
Chiunque almeno una volta nella vita ha denigrato, chi in maniera leggera chi in maniera pesante i call center. Ma perché sono tanto odiati? E Qual è la verità su questo lavoro? Vediamo insieme quali sono i più frequenti luoghi comuni sui call center e perché in... da Federico Orto | Ott 31, 2022 | News 2022
Come funzionano? Gli impianti fotovoltaici producono energia elettrica sfruttando la luce del sole. Grazie all’effetto elettro-fisico chiamato fotovoltaico, l’energia solare, attraverso i suoi fotoni stimola gli elettroni liberi contenuti nel... da Federico Orto | Set 23, 2022 | News 2022
Nell’ultimo periodo, si è sentito parlare molto del 5G. Ma che cos’è? E quali sono le principali differenze rispetto al 4G? Scopriamolo subito con questa breve guida. Il 5G rappresenta la quinta generazione della tecnologia cellulare, presenta quattro principali... da Federico Orto | Lug 6, 2022 | Senza categoria
Se sei positivo vedrai opportunità anziché ostacoliIlaria E dulcis in fundo io sono Ilaria e sono entrata in questa azienda ben 15 anni fa. Anche io ho iniziato come operatrice di call center e negli anni mi sono state date varie opportunità dall’azienda, iniziando da...