Blog

Obiettivi e sfide di un promoter di telefonia

I promoter di telefonia svolgono un ruolo cruciale nell'industria delle telecomunicazioni, con il compito di promuovere i prodotti e i servizi della loro azienda e acquisire nuovi clienti. Tuttavia, il loro lavoro può essere difficile e anche frustrante, con molte...

Empatia e servizio clienti, come creare connessioni significative con i clienti

Nel mondo del servizio clienti, l'empatia è una competenza cruciale per creare connessioni significative con i clienti. Mostrare empatia significa essere in grado di comprendere e condividere le emozioni e le esperienze dei clienti, fornendo un supporto autentico e...

La formazione degli operatori di call center

La formazione dei dipendenti del call center è un processo cruciale per il successo dell'azienda. I dipendenti del call center sono la voce dell'azienda e rappresentano il primo punto di contatto con i clienti. Pertanto, è importante che siano adeguatamente preparati...

Fibra o FWA, cosa cambia?

Al giorno d’oggi scegliere la giusta tipologia di collegamento alla rete internet è complicato per chi non è esperto. Di seguito una breve guida per aiutarti a scegliere la soluzione più adatta a te! FTTH è l’acronimo di Fiber To The Home ovvero “fibra fino a casa”....

La storia di Giada

SE INSISTI E RESISTI RAGGIUNGI E CONQUISTI!Giada Chi sei? Come ti racconteresti in una frase? Sono Giada ed ho 32 anni. Sono una persona ambiziosa, determinata, carismatica, spontanea, diretta ed affidabile. Amo le sfide e amo lavorare sodo per raggiungere i...

Le tecniche di vendita

Le tecniche di vendita Un buon venditore deve avere le adeguate tecniche per poter lavorare e guadagnare, queste tecniche si possono suddividere per fasi e ogni fase ha caratteristiche diverse e deve essere affrontata dal venditore in modo diverso. La prima fase La...

Il nostro interlocutore percepisce il nostro sorriso?

Comunicare di persona, avendo il nostro interlocutore davanti semplifica molto la trasmissione del messaggio che vogliamo dare, grazie a elementi non verbali come ad esempio le espressioni del volto e la postura. Al telefono però questi elementi vengono meno...

Cosa fa l’operatore di call center?

Vi siete mai chiesti in che cosa consiste il lavoro di un operatore di call center? Ebbene, eccovi una breve guida a riguardo! La mansione che svolge l'operatore di call center consiste nel marketing tramite l'utilizzo di un apparecchio telefonico (ad esempio un PC o...

Porta un amico in NewBest!

Chi sceglie di intraprendere un percorso con NewBest Srl non sceglie solo un posto di lavoro sicuro ma anche un percorso formativo pieno di sorprese e di crescita personale. E a proposito di sorprese ne abbiamo una che sicuramente vi piacerà! Se porti un amico/a a...